苏宁818战报:比肩双十一,开启「智慧零售」新时代

炎炎夏日,「燃」到极致,8月19日苏宁818 发烧购物节完美落幕,声势浩大,成效斐然。最新战报显示,苏宁全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。特别是,拼购订单3天破1000万,818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。苏宁易购也在818期间累计9天登App Store购物类TOP1。

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文︱须佐

炎炎夏日,「燃」到极致,8月19日苏宁818 发烧购物节完美落幕,声势浩大,成效斐然。最新战报显示,苏宁全渠道订单量同比增长155%,活跃用户数同比增长97%。特别是,拼购订单3天破1000万,818期间新开业各类门店899家,平均每40分钟新开业1家互联网门店。苏宁易购也在818期间累计9天登App Store购物类TOP1。

在苏宁的带领下,818已经成长为全年重要消费节点。此外,「燃客城」、「苏宁拼购」、「苏宁有房」、「头号买家」等IP大作,完美诠释了苏宁智慧零售、场景互联、线上线下相结合的全新理念,给当下电商行业注入了新的活力,也将引领后互联网时代中国零售领域的大变革。

IP弄潮儿玩转电商业 

打响智慧零售、场景互联新口号 

今年818,一直以来以创新为首的苏宁易购,更是接连推出多个IP大作,用技术做驱动,打响苏宁"场景互联"的口号,凸显线上线下全渠道优势,使其稳居零售界IP弄潮儿宝座。

线下苏宁打造了集合苏宁8大业态的燃客城以及817燃客夜,全方位满足人们在美食、科技、运动、游戏、艺术等方面的需求,智慧魔镜、机器人大厨、无人机等科技成果的展现,让人们大开眼界,沉浸式的购物体验革新了人们的消费观念,水泄不通的现场,也从侧面凸显了苏宁智慧零售所带来的魅力。

线上打造了苏宁拼购和苏宁有房、头号买家三大产品,其中头号买家瞄准内容电商红海,与流量明星、达人大V、素人以及专业MCN机构合作,搭建短视频平台的内容消费场景,让购物节变得更加丰富、更加有趣好玩。

此外,在玩法上,苏宁推出其首款基于区块链技术的生态产品「星际家园」。通过全新场景整合方式,搭建家园商业模式,实现数据、流量变现,为供应商和消费者提供更多有趣的场景。而这样一系列新的消费场景布局,将能更好的实现与智慧零售业态的连接融合。

逆风而上 

八大产业多业态联动刷新全记录 

从线上到线下,苏宁凭借着自有多产业、多业态联动,建立起全新而完整的用户生态体系,给用户带来了场景互联的购物新体验,从而再次刷新了历史销售记录,一改国内大环境下消费疲软态势。

战报显示,共有6753家各产业门店参战818,包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。

818期间,苏宁广场单日销售峰值同比增长达到111%,客流达到56万人次;酒店公司线上渠道销售额实现16倍的增长。苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务,销售增长662%。整个818期间,苏宁易购全站分钟峰值服务调用次数达到1.2亿,全天服务调用次达到780亿。

电商圈竞争激烈 

苏宁胜者为王引领时代变革 

当下电商市场抢占份额之战越来越激烈,如何在这个竞争激烈的环境中寻找到新的出路,是所有电商人苦苦思索的问题。盲目的加入,同质化的模仿等同自寻死路。从整个行业来看,纯电商模式的发展已进入瓶颈,线上线下多场景融合、互联,才是零售业新趋势。

对于已经打造了第6个「818」大促的张近东来说,今年的818意义非同一般,「这是一次真正以我为主、突破自我的活动,是一次让用户体验智慧零售的全民节日。」今年的818不只是购物节,而是发烧节,是要在消费升级的时代趋势下,让用户与苏宁产生价值认同。

此次818发烧节的圆满成功也彰显了28年来,苏宁完成了一次完美的蜕变,其打造的智慧零售、场景互联、线上线下相结合的全新理念,让雄壮的心脏重新迸发出了年轻的活力,也开启了零售业场景互联新时代。

未来苏宁将依托强大的生态系统,打通生态入口、产品、服务和场景,对生态体系内的资源重新整合,在多渠道平台用户、多层次场景需求、多元化内容和多形式入口的条件下,打破行业边界,搭建更广阔的生态型智慧零售平台,最终以星星之火促成燎原之势。


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