全家专为上班族开新店:卖西装、包包,还可办公开会

本文来自微信公众号:CEO品牌观察(ID:new_shop_),作者:张雪梅,题图来自:原文

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年初,FamilyMart(全家便利店)开出针对办公室一族的综合便利店Urban Famima!!。该店紧紧围绕都市上班族的核心需求,集办公、时尚零售、便利店、休闲餐饮功能于一体


该新型业态,由FamilyMart联手服装生产商 Urban Research、设计策划公司生活方式研究所(Lifestyle Institute),共同推出。


这并不是FamilyMart第一次推出“办公便利店”业态。FamilyMart官网显示,针对上班族的店型 Famima!!,目前已布局41家店。在此基础上,全家再推Urban Famima!!。


那么,对于“迷茫”的共享办公而言,未来形态会不会是便利店?


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FamilyMart推出新型便利店


经过8个月的构想,FamilyMart最新便利店业态Urban Famima!!在东京虎之门之丘商业大厦2楼正式开业。


从门店所在的位置,以及其“WORK TIME SUPPORT”的门店概念,不难看出,其目标客户群是办公一族。而该店是便利店与买手店(Select Shop)的结合,意在为彼此“引流”。


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为了满足这一群体的需求,该店从空间设计和规划、业态配比、选品、运营上,都很有针对性。


Urban Famima !!主视觉以银灰+黑白为主,整个空间被切割为三个部分:Famima !!区、Urban Research 时尚零售区、餐饮区。


三者功能看似相互独立,又通过设计和理念相互衔接和融合。


Famima !!区,主打工作需求


Famima !!是familymart于2004年推出的便利店业态,主打工作需求,在选品和运营上,并非聚焦普通大众,而是聚焦办公室一族。


在此次联名店中,Famima !!区也延续这一概念。该区域面积约316.6㎡,视觉为上班族提供饭团、面包、便当、面、饮料等多种便捷餐饮选择。


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在此次联名店中,Famima !!的菜单变得更丰富,例如,首次引入油炸食品;岛台白天出售冰沙,晚上出售精酿啤酒。Famima !!还提供“ Tsukune Pita三明治”(750日元)和其他3种咖喱(750日元)。


除了食物,Famima !!还为上班族提供办文具、毛巾、折伞、马克杯等。另外,还有包括标准糖果在内的17种纪念品。标准糖果它们可以长期保存,并且易于细分,价格在1000到5000日元之间


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两家公司之间的协作产品,已经开发了16种,例如毛巾、手帕、不倒翁等。Famima!!员工都统一穿着Urban Research定制的西服式“工作服套装”。


为了增加便利性,还提升了收银系统。Famima !!共设六个人工收银机和两个自助收银机,以帮助上班族减少收银等待时间。


Urban Research区,主打时尚、生活需求


Urban Research,是日本知名都市休闲服饰品牌。与其原生品牌理念契合,该区域有浓浓的都市休闲时尚风,视觉以简约和白色为主。


该区域面积约264.1平方米,出售原始品牌以及商店专有的定制产品和库存产品,大约有580个SKU。包括西装到便装、包包、化妆品、户外用品、运动鞋、手表和礼品等。


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此外,它还有一个由Urban Research经营的咖啡馆“ Green Bar”,提供汉堡、咖喱、冰沙、精酿啤酒等。


延续Urban Research可持续的生活方式时尚理念,整个商店也出售多种由环保材料制成的商品。


店内销售“ commpost”商标的服装,该商标是回收废旧衣服的品牌,在第七届环境部良好生活奖中获得了“环境与福利奖”,还有由回收的卡车防水布制成的瑞士环保包袋品牌“FREITAG”袋。


消费者也可以购买到提倡道德时尚的“Kagure”有机化妆品,以及可重复使用FamilyMart二手家具和托盘的家具。


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休闲就餐区


连接Famima !!区和Urban Research区的,是休闲就餐区。这是一个宽敞的就餐空间,设38个座位,原木风桌椅与绿植相称,烘托休闲放松的氛围。


在这个区域,办公室一族除了可以享用一日三餐,还可以埋头工作、商务会面。可以是个人出差临时办公的歇脚地,也可以是团队开会、聚会的场所。


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这与FamilyMart高级副总裁兼开发经理井上淳的理念契合:“这是我们第一个与服装品牌合作的店铺。目标是成为城市社区的枢纽,以及办公室工作人员之间联络的各种活动中心,如研讨会等。”


基于上述理念,未来Urban Famima!!还计划推出瑜伽课堂等活动,并鼓励公司组织员工参加,增加同事之间的沟通。


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FamilyMart进军“办公便利店”


值得注意的是,这不是全家第一次推出“办公便利店”业态。


1994年,惠比寿花园广场(Ebisu Garden Place)开业。这个广场坐落在东京都会区,但却缺少便利店业态,给周边的上班族带来了困扰。


2004年 ,全家首次推出Famima !!新店型,入驻惠比寿花园广场入驻,弥补后者的功能短板。此后,Famima !!业态持续扩展。


与普通的街边便利店相比,Famima !!自有一套选址、选品逻辑。


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▲ 图片来源:t-i-forum


该业态侧重在办公楼和旅馆等商业设施内开店,聚焦于具有特定生活方式的顾客——设施内的上班族、差旅住宿者。


都市上班族越聚集的城市,Famima !!开店越密集。根据全家便利店官网显示,Famima !!目前共开店42家(东京29家,神奈川6家,大阪4家,爱知、宫城和福冈县各1家)。其中,有8家24小时营业。


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▲ 制表:CEO品牌观察


Famima !!的店内布局和选品,也与普通便利店不同。从商店的布局和装饰、商品陈列等诸多细节,营造精致、休闲、愉悦的氛围。安静的BGM、免费的无线局域网,是办公室一族的必备选项。


在选品上,则侧重除了提高便利店所需的产品,Famima !!也不断开发自有产品,例如丰富便餐、文具和各种杂物等,以便准确对应不同商业设施内的顾客需求。


然而,尽管处处用心,但Famima !!却一直存在周末客流不足的问题。因为,Famima !!只是个更精致的便利店,且其所选址的商业设施功能单一。


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▲ 图片来源:tgt-kioicho


这一次,全家联合Urban Research推出的新店型Urban Famima !!通过以下两方面,补齐了Famima !!原有的短板:


业态功能更丰富。集围绕办公室人群需求,集办公、时尚购物、便利店、就餐、社交功能于一体。通过多元功能的组合,上班族可以一站式满足多种需求,延长停留的时间;


选址保证客流。此次店铺的选址为东京虎之门之丘商业大厦,由日本房地产开发商“森大厦株式会社”开发。作为东京新型商业区的一部分,该建筑包括办公室、酒店和商店等,日比谷线甚至为该大厦新增火车站点“虎之门新站”。由此,避免周末人流少的缺陷。


从第一家Famima !!到第一家Urban Famima !!,全家便利店对“办公便利店”业态的探索,已经过16年时间。这是全家在该领域的一次全新的尝试。


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▲ 图片来源:tgt-kioicho


全家便利店的一位发言人表示,这家商店可以和目标购买者连接起来。“我们希望通过成功整合服装公司的观念和想法,带来新客户,为商店引流。”


全家计划根据首店的表现,讨论未来开设进一步合作开店的可能性。


由此可见,Urban Famima !!还处于试水初期。但便利店对共享办公业态的“打劫”,才刚刚起步。毕竟,逆袭总是看似边缘地带开始。


本文来自微信公众号:CEO品牌观察(ID:new_shop_),作者:张雪梅,图片:除已注明外,来自fashionsnap

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