无场景不电商,开普勒开放电商能力再造京东

文|柳华芳 开普勒计划,京东要进军天文领域吗?

文|柳华芳

开普勒计划,京东要进军天文领域吗?

开普勒是几百年前的一位著名天文学家、物理学家、数学家,他是万有引力的先驱探索者,也是行星运动规律的发现者,为我们留下了著名的开普勒定律,以他名字命名的开普勒望远镜发行了开普勒452b类地行星-地球的表哥。

当然,京东不是在搞天文,是把类地行星的比喻,用在了电商领域,在移动互联网大会GMIC上,京东成为了主角,他们正式推出了全面开放京东电商能力的开普勒项目,要建立一个未来电商的宇宙星系。至于取名,京东产品似乎一直喜欢有调调的名字,比如京东金融的白条、金条等,他们喜欢更加独特的视角和思维方式。

场景革命:移动互联网新四化——场景化是中心

我们已经身处移动互联网时代,中国移动互联网走在了全球的前列,在手机端消费内容和商品的习惯已经很深刻了,但是,移动互联网有其独特性。随时随地上网、全民上网、移动社交火爆、兴趣驱动化,这些都是移动互联网带来的新生态,京东则抛出了移动互联网和移动电商的新四化--“碎片化、个性化、去中心化、场景化”。

京东集团副总裁,京东无线业务部总负责人徐雷说,开普勒本质上是京东所有电商能力的开放并产品化的一个项目,通过开放京东生态和电商能力,并与基于场景的移动互联网合作伙伴互相“链接”,开普勒项目希望让消费者“不由自主”地完成商品购买,让客户在生活服务,母婴,汽车、体育等多元化场景下可以无痕化购物,而京东开普勒计划则充当背后的无缝能力支撑和连接器。墨迹天气等一批知名APP已经先期加入了京东开普勒项目,在墨迹天气的商城里可以一键下单购物,后面的电商支撑全部是京东来完成的,实现了无缝下单、一体化体验的天气应用场景购物。

而京东开普勒项目真正要做的是开放京东积累12年的高品质电商能力,让众多场景化合作伙伴加入到计划之中,整合进去京东开普勒计划的SDK,从而构建一个去中心化、场景化的移动电商大星系。场景化是新四化核心,场景革命驱动着移动电商商业模式的创新和演进,也驱动着不同领域移动互联网合作伙伴拥抱开普勒计划。

开普勒计划是京东电商能力的产品化

手机京东APP是一个中心化的入口,这个场景下搜索、分类、智能推荐是生态核心能力,不久前上线的5.0版本在大数据精准化和个性化方面都有一个全面的提升,可以说,手机京东APP新版的技术含量是远远超过上一代产品的。

开普勒计划突出强调了类地行星宇宙星系,也就是去中心化和场景化的生态,输出京东的供应链、物流仓配、财务、服务、金融等全产业链能力,将能力产品化、模块化,从而可以让京东外部合作伙伴快速接入到京东大生态里。

开普勒项目负责人张智俊在GMIC上讲到,开普勒计划是技术的开放和商业的开放,突出电商、技术、金融的能力共享,并拥有支付结算、一体化营销工具、全面推广机制、仓配一体化、专业京东售后服务等独特服务,让客户在合作伙伴产品场景下拥有和手机京东内购物一样高品质的购物体验。

从开放资源的权重和规模,可以看到开普勒项目是一个大事件。

重视开放性和扩展性,生态规模充满想象力

开普勒计划充分考虑到了移动互联网生态的多样性和多元化,在开放生态的产品模式和商业模式构建方面,他们实现了菜单化,推出了CPS模式、B2B2C的模式、买断模式等三大合作模式,为不同合作伙伴、不同场景化需求、不同商业化诉求提供了定制化可选择的解决方案。

开放性和菜单性成为开普勒计划鲜明的特征,大大降低了合作伙伴的接入成本,据说已经有四五十家知名合伙伙伴在排队等待接入开普勒计划,可见,开普勒计划在合作伙伴端是非常受欢迎的。可以想象,一旦全面展开,京东开普勒计划可能创造出移动互联网最大的伙伴联盟体系,因为大家都知道京东购物体验是最好的,植入京东开普勒计划是自身APP商业延伸,而并不会像banner联盟广告那样伤害用户体验。

过去PC时代,互联网是建立在URL的连接基础上,虽然也有很多伙伴联盟的方式,但是无法做到无缝体验,开普勒计划堪称移动互联网时代的伙伴生态模式创新。这几年的行业发展已经证明,PC式的banner广告模式不适合移动互联网,而京东开普勒计划完全是体验优先的产品化设计,这是移动互联网时代的商业模式进步。

再造京东的新旗手, 整合资源任重而道远

腾讯创始人马化腾曾经说过,开放不仅是一种态度,更是一种能力。京东开普勒计划是京东全产业链能力进行产品化的集大成者,是京东生态和外部生态的连接器,让京东电商覆盖移动互联网的众多场景。京东创始人刘强东多年前曾说京东金融是再造京东的重要业务,此时,我认为,东哥可以增补上一句:京东开普勒计划是再造京东的新旗手。

零售是一个极其复杂的事儿,同时我也认为这个项目在技术上的难度还是可以克服的,但是京东毕竟已经是一个拥有十几万员工的纳斯达克上市公司,将这么多核心能力开放并产品化,开普勒在商务、法务等需要更多“人为干预”领域的内部协调难度,相对来说还要更大一些。开普勒需要在商业运营层面进行大量工作,需要涉及的部门很多,商务、法务、税务和财务都要合法合规,其中的流程也会比较复杂。京东已经成立了开普勒项目的专门小组,来协调各个部门的合作,其中,开普勒计划的域名k.jd.com便是其他业务部门发扬风格礼让出来的。

涉及部门多,需要专门小组进行协同推进,说明了开普勒计划的创新性和开放深度,不是pc时代的简单导流,而是深入业务模式细节的深度创新。这些复杂工作在前期是挑战,在后期就是财富,未来说不定京东会将自己的企业运营管理体系进行产品化开放。

开普勒计划对于整个京东十分重要,建立京东生态的大星系,会让京东在流量成本、订单多元化、生态扩展性等众多维度发生正向化学反应。用开放的力量成就伙伴、成就自己,这是一件能带来生态化学反应的重要创新,开普勒计划的推出也意味着京东可以像腾讯开放社交生态那样开放自己的电商生态,让我们看到京东这个零售巨头低调背后的强大科技能力。相对于同类项目,开普勒的一个巨大优势就是简单清晰,效果可预见性更强,所以一旦能够顺利解决内部协调和商务法务的问题,寻找合作伙伴的难度并不大,所以我也相信京东开普勒计划全面展开之后,京东会更加强大,实现无处不电商,处处是京东。

开普勒计划就是京东开放平台,无论对于京东自己,还是对于整个移动互联生态,开普勒计划都蕴藏着大量的商业机会。伴随着开普勒计划的层层推进,加上京东云的全面改版升级,开普勒计划也会给开发者们带来更多的机会,并成为再造京东的新旗手和新引擎。

柳华芳,互联网研究者,专注电商、社交、智能等前沿问题研究

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