亚洲商务旅行者的四个肖像,哪个最像你?

肖像一:西装人

肖像一:西装人

机场里,他们拉着黑色的随身行李箱,行色匆匆。他们大多已经拿青春换到了大公司里的理想职位,出差只是工作中必须完成的一部分。

服务怎样无所谓,价格高低、能积多少里程也不是问题,一切都没方便重要:航班一定要直航,起落时间都要合适,酒店不离机场近、就要离开会的地方近,机票最好还方便改签。

对西装人来说,人生就是从A点到B点的过程,线走得越直越好。

肖像二:云端行者

机场的贵宾室里最多他们的身影,喝点小酒、看看报纸。出差对他们来说是个福利,可以多看看世界,扩大些影响力。

他们每年出差超过三次,大多飞头等舱或商务舱。他们愿意自己多花钱,让每趟商务旅行更独特一些,这包括飞机上买东西,酒店自己选房间,还有在酒店健身房找个私人健身教练。他们看重服务人员是不是周到,因为他们需要感觉到被尊重。

云端行者觉得,出差也可以是一种生活方式。

肖像三:极俭主义者

廉价航空的飞机上,他们不愿意多花钱买个宽松点的座位。督促自己闭上眼眯一会,毕竟飞机落地就晚上十一点多,折腾到家要凌晨了,转天还要上班。

他们最关心性价比,为了自己不多花钱,他们愿意多花时间。他们工作时间不长,大多还在小公司努力往上爬。不经常出差,出差时大多是飞国内的短途航线。

像一位极俭主义者说的,钱很重要,他不愿意自掏腰包买那些有的没的,就只为了让他自我感觉更良好一些。

肖像四:点数收藏家

出差难道不就是为了攒点数吗?本地酒店,不住,点数不能在别的城市用;廉价航空,不坐,里程数跟其他几家联盟不能互换。

他们愿意选飞机上更舒服的座位,住条件更好的酒店,但他们不愿花自己的钱。在公司混了那么多年,每年出差那么多次,只要不太出格,公司哪次不是给他们全额报销?

在点数收藏家看来,出差是个技术活。

亚洲商务旅行者的四个肖像,哪个最像你?

亚洲商务旅行者的群像

你出差时跟哪个类型最像?亚洲的商业旅行者中,有34%是云端行者,32%是西装人,17%是极俭主义者,17%是点数收藏家。

麦肯锡咨询公司访问了2,500名在亚洲工作的商务旅行者,以及19位公司里主管出差安排的经理。受访的商务旅行者来自中国、印度、印度尼西亚、日本和新加坡,这五个国家商务旅行者的花销占了亚洲地区总额的78%。

相比欧美,亚洲的商务旅行者之前被研究的很少。但眼下亚洲已经成为世界上最大的商务旅行市场,占全球每年一万亿美元消费的38%。根据全球商务旅行协会的数据,在接下来的几年里,它的增长速度将是北美市场的四倍,欧洲市场的两倍多。

是时候多了解一下亚洲这些出差的人们了。

麦肯锡的报告显示,他们中的大多数可以自主预订商务旅行:69%可以自己选择航班,其中11%不受公司对航空公司和价格的限制;74%可以自己选酒店,9%不受公司限制。

此外,很多人还会为了个人休闲,把出差顺便延长到周末,这就更提高了他们的消费额。

所以对旅游业公司来说,现在光跟公司主管预订的经理打交道已经不够了,他们还必须了解公司雇员对商务旅行的个性化需求。

亚洲商务旅行者的四个肖像,哪个最像你?

中国的商务旅行者有什么特别?

跟其他几国比起来,中国的商务旅行者更看重服务和声誉,手机用得更熟。

在选择三个对旅行预订影响最大的因素时,只有中国的商务旅行者选择了一流的服务。他们也最不考虑价格,愿意多花钱购买更多更好的服务。他们还特别注意声誉,不希望自己看起来档次低,影响自己公司的形象。所以有一些人不愿意做廉价航空,或选择Airbnb一类的共享型住宿。他们最习惯用手机处理出差相关的事情。37%的中国商务旅行者用手机办理登机,高于亚洲平均水平的26%。他们对新的手机应用接受程度也最高。

相比之下,新加坡人习惯了公司报销全部花费,每天平均消费677美元,但讨厌自己花钱买额外的产品和服务。

日本人在意工作和休闲要完全分开,关心价格,也对点数俱乐部忠诚度更高。

传统印象里比较节省的印度人,实际上更愿意为各种附加服务买单,很多时候自己掏腰包升舱。

印尼人在出差这件事上最投入感情。注重品牌,需要被重视的感觉。经常把出差延长到周末,带着家人一起享受生活。

亚洲商务旅行市场的新趋势

这几年,手机管理旅行全程的需求正在上升。很多出差的人抱怨,旅行的每个环节需要用不同的渠道,非常麻烦,他们希望更多使用网络和手机去管理他们的整个行程。

随着八零后、九零后出差人数的增加,亚洲商务旅行者的偏好还会进一步变化,比如更多地使用共享型住宿,对一些游戏类旅行管理应用的接受程度也更高。

对亚洲商务旅行者的了解越多,市场就能为他们提供更个性化的服务,比如根据以往偏好,预测和推荐新的旅行组合。希望到时候,不管你是云端行者、西装人、极俭主义者,还是点数收藏家,都能找到最适合你的一段旅程。

------

温盐,方圆库小编,有温度,讲品位,带动全球知识洋流。微信上添加wen1an,或扫描下方二维码,聊聊你对海外市场的想法。

亚洲商务旅行者的四个肖像,哪个最像你?

本文由新锐TMT自媒体博客平台 作者:新媒体 发表,其版权均为原作者所有,文章内容系作者个人观点,不代表新锐TMT自媒体博客平台 对观点赞同或支持,未经许可,请勿转载。
0
上一篇:金融监管全面升级,8月股市同样无运行
暂无评论...
验证码 换一张
取 消