到店、酒旅市场溃败,“三驾马车”怎么拉美团这辆破车?

不久前的愚人节,美团外卖自制图表及公关文,自封“宇宙第一”,虽然标题惊悚,但很快有人打脸。有专家指出,美团外卖引用的各项数据来源无处可寻,自制的排行图表更是错漏百出。目前承认美团外卖宇宙第一的,可能只有美团自己。因为按照目前引用较多的比达咨询数据,2016年外卖市场份额仍是饿了么第一,美团外卖居第二。

不久前的愚人节,美团外卖自制图表及公关文,自封“宇宙第一”,虽然标题惊悚,但很快有人打脸。有专家指出,美团外卖引用的各项数据来源无处可寻,自制的排行图表更是错漏百出。目前承认美团外卖宇宙第一的,可能只有美团自己。因为按照目前引用较多的比达咨询数据,2016年外卖市场份额仍是饿了么第一,美团外卖居第二。

到店、酒旅市场溃败,“三驾马车”怎么拉美团这辆破车?

那么后者急于要摆出一副一骑绝尘的姿态,究竟所为何事呢?

众所周知,自打王兴抛出互联网“下半场”的概念后,美团点评就把旗下业务整合形成餐饮生态平台、点评平台及综合事业群、美团平台及酒旅事业群“三驾马车”。

而在这之前,各大互联网巨头不断从线上向线下渗透,涵盖吃喝玩乐等消费场景的O2O领域成为必争之地,美团点评的对手不再是本地生活或团购类同行,而是更巨大生猛的BAT。

强敌环伺围猎之下,美团点评显然难以招架,疲态尽显。不难看出,除了外卖业务外,到店、酒旅版块已是节节败退,难逃边缘化的命运,说难听点,近乎垃圾资产了。

到店、酒旅市场溃败,“三驾马车”怎么拉美团这辆破车?

到店业务抽佣凶猛,遭商家集体抵制

美团赖以起家的团购故事,剧情的起承转合皆已道尽,到了曲终人散的时候。如今的团购早已沦为常规的一次性折扣,吞噬商家的微薄利润。越来越多的商户意识到,团购斩断了服务品质提升的可能,也妨碍了商户与消费者之间“强关系”的建立。团购,只是饮鸩止渴的游戏。

负责丽人、休闲娱乐、KTV、婚纱摄影、亲子等行业拓展与运营美团点评到店综合事业群,不但向商家收取几千元到上万元不等的入驻费,还有排名推广与交易佣金一系列后续费用,而且抽佣的比例高达10%-20%。

这令商家成本压力大增。去年以来,在武汉、杭州、长沙、北京、上海等地,已陆续爆发出KTV、休闲娱乐等行业商家集体抵制美团点评的事件。

到店、酒旅市场溃败,“三驾马车”怎么拉美团这辆破车?

而阿里系口碑的突然发力,又给了美团点评到店业务沉重一击。2016年9月,支付宝口碑开始在综合生活服务领域发力,给美容美发、KTV、休闲娱乐、亲子、婚纱摄影等行业的商家,提供免费入驻、免费开放流量的支持,吸引商家进驻。同时,商家还可以免费使用口碑提供的“支付即会员”等系列产品,去持续的触达和运营到店的顾客。“支付即会员”从流量、内容和会员三大难题入手,为商家附能,实现品牌自我营销,让其拥有与顾客良性互动的能力,受到商户的广泛欢迎。

潮水退去,人们才看清美团点评裸泳的事实。根据Trustdata发布的《2016年本地生活服务O2O白皮书》显示,2016年国内O2O格局发生了本质变化。虽然美团点评交易额仍旧排名行业第一,但以日交易笔数计算,口碑已经以1500万笔/天的水平超越美团点评排名第一,呈现“逆袭”之势。

口碑凭借“支付即会员”的创新生态模式,轻松地证明了互联网“下半场”,没有坐享其成的好事,这场翻身战,仅仅只是美团溃退的开始。

遭数千家酒店抛弃 酒旅业务亏损加剧

“三驾马车”之一的酒旅业务,也深陷亏损泥潭。一方面,核心的中低星酒店业务被去哪儿全面压制。另一方面,试图进军的高星酒店市场,却又被频频爆出存价格欺诈现象,侵犯消费者利益。

到店、酒旅市场溃败,“三驾马车”怎么拉美团这辆破车?

美团在中低星酒店的作为,简直是上述“全球第一”事件的前传。此前,其多次宣称在中低星酒店市场占据上风。然而,时任去哪儿网COO张强强势打脸,称去哪儿网不仅占据中低星酒店市场第一,还实现了季度盈利。

更致命的是,知名经济型酒店纷纷抵制美团,哪怕低至6%的佣金水平也留不住,引发用户大规模流失。有记者调查发现,包括汉庭、7天、如家、锦江之星等在内的经济型酒店取消了与美团合作,从美团下线门店数量近3000家。业内人士透露,美团酒店团购模式扰乱价格体系,是合作中断的主因。

在利润率高的高星酒店领域,美团也是信用尽失,被指随意加价销售、疯狂收割用户,把高星酒店当成取款机。有记者调查发现,在北京、上海、成都、杭州等热门旅游城市,部分美团高星酒店价格比携程、艺龙、去哪儿以及同程等在线旅游网站高出20%左右,平均价差在100元以上。

由于不满美团存在欺诈消费者行为,并且未建立起服务体系,国内部分高星酒店集团旗下的大多数酒店从美团酒店频道下线。

如今的局面,“三驾马车”无一盈利,美团点评这辆大车越跑越慢,不知道投资人作何感想。道理也很简单,毕竟,作为一只初具规模的独角兽,在一个领域打败一个高手有其可能性,但想在每一个领域都取得获胜,真的太难了。纵然那些互利网巨头阿里巴巴、腾讯都没能做到。

这就难怪,即便是千年老二的外卖,美团也视若珍宝,不惜冒着被耻笑的风险自称“宇宙第一”。

因为,它真的没什么可以拿出手了。

转载自中国三农网http://www.zg3n.com.cn/article-43932-1.html


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