刷新全球家电速度 两年建设两座印度海尔工业园

从1座工厂到2座工业园,海尔在印度用三位一体战略敲开了印度市场的大门,走出了中国企业的创牌之旅。

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【蓝科技】闻澜

两年建设两座印度海尔工业园。

继2017年11月海尔在印度马哈拉施特拉邦浦那建设工业园仅一年时间,2018年9月7日,海尔在印度再下一城,将设立第二个印度工业园。

当天,海尔在印度北方邦勒克瑙首席部长官邸与北方邦政府,就海尔印度北部工业园投资项目,举行了签约仪式。

两年时间连下两城,刷新全球家电扩张速度的背后,是海尔品牌在印度正进入快速发展轨道。面对印度巨大的市场,海尔用品质和品牌征服印度消费者,用“人单合一”独特的管理模式这一新产业形态,在印度持续领跑家电行业。

“工业园占地面积约50万平米,建筑面积28万平米,项目建设周期预计18个月,主要涵盖冰箱、洗衣机、空调产品。新工业园一期预计2020年底投产,二期预计2022年底投产。项目规划产能550万台,其中一期275万,二期275万。”海尔家电产业集团副总裁宋玉军说。

印度海尔新工业园选择在印度北方邦大诺伊达地区,位于新德里以东20公里,与新德里隔亚穆纳河相望,是最靠近印度首都的科技产业基地。

这里已经形成良好的科技产业链条。IBM、印度当地手机龙头LAVA与行动支付之王PayTM都在此区设印度总部。

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海尔在印度为什么能够成功?

销售份额持续增加、品牌认知不断强化、全品类在印度取得阶段性成果,这是海尔自2017年印度海尔浦那工业园投产后不到一年时间内交出的一份答卷。

如果说浦那工业园是海尔的一次“小考”,用数据说话,这次的“小考”成绩是优秀的:

进入2018年海尔增长势头不减。截止到目前,以空调行业为例,印度市场空调行业负增长10%,而海尔空调实现了40%的逆势增长。除此,海尔冰箱和洗衣机,分别实现了95%和63%的增幅,远超行业水平;并且海尔冰箱市场份额达到11%。

其实,海尔在印度面临的环境竞争激烈、强手如云。韩国品牌三星、日本品牌松下、日立、美牌惠而浦以及印度本土品牌占据了大部分的市场份额。

海尔在印度能够取得这样的成绩,和其战略布局以及“人单合一”的管理模式密不可分。

在战略布局层面,海尔以“三位一体”本土化战略在印度加速度。第一步先是建立工厂。2007年,海尔在印度浦那一家面积仅3.6万平方米的冰箱工厂上,从而开启了印度的本土化之旅。

第二步是把工厂变为工业园。如今浦那工业园已经成为涵盖冰箱、洗衣机、空调、电视和电热水器产品,总设计产能380万台的工业园。在今年8月底浦那工业园冰箱工厂,刚下线了今年年内的第100万台冰箱。

在“人单合一”管理模式层面,越来越多的印度籍员工受益于这一模式,得到了经济增长和提升职业生涯的双重收获。

在印度海尔浦那工业园,得益于“人单合一”模式,乙拉梅什从当初的生产经理成长为冰箱工厂小微的小微主。

从2011年进入海尔工作到成为创客模式下的小微主,乙拉梅什最大的变化体现在两点:一是经济收入有显著提升,工资是别人的10倍以上,早已跻身于印度中高层收入阶层;二是通过海尔的理念成为一名管理者,这对他的职业非常有利。猎头公司曾几次高薪高职“挖墙角”,但他心存感念而不愿意离开海尔。

乙拉梅会接受蓝科技采访时表示,“印度企业传统的管理方式,是执行和服务,缺少创造性,我们被领导、被安排而束缚了手脚,缺乏对市场和用户的关注度。现在海尔给了我们这样的机会,我们不再为领导服务,而是为用户服务。这也是印度海尔公司发生改变的根本原因。”

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不是“中国海尔”是“印度海尔”

从1座工厂到2座工业园,海尔在印度用三位一体战略敲开了印度市场的大门,走出了中国企业的创牌之旅。

很多企业都会把以用户为中心当做叩开消费者的敲门砖,但很多企业做得并不好。海尔的成功在于,深入了解当地用户,一切满足当地用户需求、并且为他们创造需求。

这是海尔在印度的初发点。近年来,海尔结合印度用户的使用习惯和地域特点,陆续推出不弯腰BM系列冰箱、分区免清洗洗衣机以及专为当地高温环境推出的Dawn系列智能变频空调,得到印度用户的普遍认可。

用户需要的,海尔能够满足;海尔创造的需求,印度消费者更易于接受。从满足需求到创造需求,以用户为导向,以用户需求驱动的模式在印度大获成功,这是海尔在印度创造的“先例”。

它打破了印度企业原有固化的管理模式,给更多的年轻人带来了成长和学习的机会。员工的成长,与海尔的成长是伴生的。

数据显示,目前海尔在印度整体销售增幅50%,约10倍速于行业水平。同时,在全方位的品牌布局下,海尔在印度市场的高端转型成效也十分显著,BM冰箱、直驱洗衣机等高端产品在印度市场站稳脚跟。

探寻海尔在印度成功的秘笈,是印度海尔深耕本土用户需求,持续与终端用户进行精准交互和高端转型的必然结果,这也促成了海尔在印度完成了从“外来品牌”到“本土品牌”的成功蝶变。

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事实上海尔在印度成绩的取得并不是偶然,而是海尔全球化不断布局的一个缩影。从2005年开始,海尔进入全球化战略阶段,通过在人单合一模式驱动下搭建的全球化网络布局实现了品牌销量的全球第一。

根据全球市场调研机构欧睿国际(Euromonitor)的数据,海尔连续九年成为全球大型家用电器销量第一品牌,海尔已经成为一家真正的全球化企业。

在印度,海尔建立的家电产业版图影响越来越大。当地政府对海尔持欢迎态度,新的工业园将会为北方邦创造4000个直接就业机会,上万个间接就业机会。

正处于快速发展中的印度,需要解决重要的民生问题之一就是解决就业和增加居民收入,海尔在一定程度上帮助当地政府解决了上述问题。

另一方面,印度政府在鼓励本土企业加快“印度制造”时,已经本土化的海尔正成为印度制造业的一张名片。对于推动“印度制造”并且加快产业链的发展起到了至关重要的作用。

在印度,很多人知道Haier这个品牌,他们认为这是印度本土最近几年发展迅速的品牌,这些消费者不知道Haier来自于中国。

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